Jízda bez starostí

Voltride Care

Voltride CareRozhodnout se můžete i pro méně finančně náročný Voltride Care, který neobsahuje některé výhody, ale stále vám zabezpečí bezstarostnou jízdu.

Voltride Care

Pomůže například když:

  • si nedáte pozor a trefíte otevřený kanál
  • půjčíte koloběžku kamarádovi a ten na ní spadne a poškodí ji
  • nestihnete dobrzdit a koloběžkou nabouráte, ať už cizím zaviněním nebo kvůli vaší nepozornosti
  • vozidlo poškodíte na dovolené nebo vám ho poškodí při přepravě
  • spadnete při jízdě např. na kluzkém povrchu
  • koloběžku poškodíte při přepravě, například se poškodí drahý displej nebo ovládací prvky

Obsahuje:

  • bezplatnou opravu poškozeného vozidla
  • náhradní vozidlo po dobu servisu v rámci Voltride Care
Rozšířená záruka

Co se tedy stane, když si uplatníte rozšířenou záruku Voltride Care?

  • Žádné zbytečné otázky, jednoduše stalo se a my vám s tím pomůžeme.
  • Nezáleží na tom, kde poškození vzniklo, naše záruka platí kdekoliv na světě.
  • Dostanete náhradní vozidlo stejné třídy po dobu opravy.
  • Kvalitně vykonaná oprava s použitím originálních náhradních dílů, vykonaná zkušeným servisním technikem, který je certifikovaný přímo výrobcem.
  • Pokud už oprava není možná, dostanete náhradní vozidlo navždy, podle možností úplně stejné nebo podobné třídy a podobných nebo lepších parametrů. Pokud bylo vaše vozidlo v záruce, nové vozidlo dostane stejnou dobu záruky, která zůstávala původnímu zařízení.

Víme, že elektrické koloběžky a další zařízení osobní elektromobility nejsou levné. Nejde už totiž o hračky, ale o nejmodernější způsob přepravy. Nejde o zábavu na několik víkendů, ale o nový způsob, kterým se budete přepravovat a který se stane součástí vašeho každodenního života. Proto chceme, abyste měli možnost jezdit bez starostí a bez zbytečného strachu o vaše drahé vozidlo osobní elektromobility.

Voltride Care Pomůžeme vám, když dojde k poškození nebo zničení vaší koloběžky nebo jiného vozidla chráněného Voltride Care.

Jsou běžné případy, kdy následující servis po poškození může stát hodně peněz, případně se oprava už ani nevyplatí. Viděli jsme už hodně poškozených koloběžek na hraně opravitelnosti na to, abychom se mohli tvářit, že se vám to nemůže stát. Chceme, abyste jezdili bezstarostně a abyste si jízdu mohli skutečně užívat tak, jak si ji užíváme my. Proto je tu Voltride Care a Voltride Care Plus, jediná bezstarostná rozšířená záruka a bezplatný servis osobní elektromobility na našem trhu.

Voltride Care PlusPokud si chcete užívat zcela bezstarostné vlastníctví, zvolte si Voltride Care Plus. Tato možnost obsahuje oproti Voltride Care navíc úplně bezplatný servis a celkem až 15 dalších výhod.

Voltride Care Plus

Navíc poskytuje:

  • Bezplatný běžný servis - defekt, servis brzd, běžná kontrola, montáž doplňků, nastavení brzd, nastavení řazení atd. (běžná cena je 1 000 Kč na hodinu)
  • Přednostní záruční a pozáruční servis
  • Náhradní vozidlo i po dobu běžného servisu
  • Bezplatný test baterie, její kapacity a stavu
  • Slevu 5 % na každý nákup v našich e-shopech a prodejnách
  • Sleva 10 % na všechny náhradní díly, doplňky a spotřební zboží po dobu trvání Voltride Care týkajících se vašeho vozidla
  • Slevu 10 % na baterii pro vaše vozidlo
  • Přednostní zákaznická podpora
  • Sleva 30 % na vstup na naše akce a závody Voltrace
  • Přednostní zařazení do pořadovníku při předobjednávkách

  • Vypůjčení jakékoliv koloběžky a vozidla z našich půjčoven až na dvě hodiny bezplatně
  • Slevu až 25 % na služby naší půjčovny
  • Bezplatná inzerce v našem bazaru a vystavení na prodejně, pokud se rozhodnete zařízení prodat
  • Bezplatné ocenění hodnoty a bezplatné potvrzení o dobrém stavu zařízení před prodejem
  • Bezplatný převod vlastnictví zařízení v elektronické servisní knížce
  • Bezplatný převod Voltride Care Plus při prodeji novému majiteli, což zvyšuje prodejní cenu vašeho zařízení
Porovnání

Porovnání možností rozšířené záruky a bezplatného servisu Voltride Care:

  • Běžná zákonná záruka (2r)

    • Bezplatná oprava vad výrobku
    • Pokrývá všechny chyby, o kterých se předpokládá, že existovaly v čase dodání.
    • Předpokládá se, že každá chyba, která se projeví v průběhu prvních 12 měsíců, existovala v čase dodání.
    • Po 12 měsících prodávající ještě stále zodpovídá za případné chyby po dobu celé dvouleté záruky. Může od vás však žádat, abyste prokázali, že chyba existovala v čase dodání zboží. Toto dokazování může být složité a může vyžadovat služby technického experta.
    • Nepokrývá žádné chyby, které neexistovaly v čase dodání.
    • Nepokrývá žádná mechanické poškození, která neexistovala v čase nákupu.
    • Nepokrývá žádná poškození vzniklé používáním a způsobené uživatelem, například pokud na koloběžce spadnete nebo najedete na díru a tím koloběžku poškodíte.
  • Voltride Care

    14 výhod

    • Obsahuje vše, co běžná zákonná záruka a navíc:
    • Bezplatná oprava poškozeného vozidla bez ohledu na způsob poškození *
    • Náhradní vozidlo po dobu každé opravy (zákonná záruka i Voltride Care)
    • Nezáleží na tom, kde poškození vzniklo, naše záruka platí všude na světě.
    • Žádné zbytečné otázky, stalo se a my vám s tím pomůžeme.
    • Kvalitně vykonaná oprava s použitím originálních náhradních dílů, vykonaná zkušeným servisním technikem, který je certifikovaný přímo výrobcem.
    • Pokud už oprava není možná, dostanete náhradní vozidlo navždy, podle možností úplně stejné nebo podobné třídy a stejných nebo lepších parametrů. Pokud bylo vaše vozidlo ještě v zákonné záruce, nové vozidlo od nás dostane stejnou dobu záruky, jaká zůstávala na původním vozidle.
    • Platí, i když půjčíte koloběžku kamarádovi a ten na ní spadne a poškodí ji.
    • Platí, i když vozidlo poškodíte na dovolené nebo vám ho poškodí při přepravě.
    • Vozidlo opravíme bezplatně, i když ho poškodíte při přepravě, například se poškodí drahý displej nebo ovládací prvky.
    • Platí na všechna mechanická poškození, při nehodě či nepozornosti, nezáleží na zavinění a platí i pokud vám zařízení poškodí někdo jiný.
    • Bezplatná inzerce v našem bazaru, pokud se rozhodnete zařízení prodat.
  • Voltride Care Plus

    30 výhod

    • Obsahuje vše, co běžná zákonná záruka a Voltride Care a navíc:
    • Bezplatný běžný servis - defekt, servis brzd, běžná kontrola, montáž doplňků, nastavení brzd, nastavení řízení atd. (běžná cena je 1 000 Kč na hodinu)
    • Expresní záruční a přednostní pozáruční servis
    • Náhradní vozidlo i po dobu běžného servisu
    • Bezplatný test baterie, její kapacity a stavu
    • Sleva 5 % na všechny nákupy v našich e-shopech a prodejnách
    • Sleva 10 % na všechny náhradní díly, doplňky a spotřební zboží po dobu trvání Voltride Care týkající se vašeho vozidla
    • Sleva 10 % na baterie pro vaše vozidlo
    • Přednostní zákaznická podpora
    • Sleva 30 % na vstup na naše akce a závody Voltrace
    • Přednostní zařazení do pořadovníku při předobjednávkách
    • Vypůjčení jakékoliv koloběžky nebo vozidla z našich půjčoven až na dvě hodiny bezplatně
    • Sleva až 25 % na služby naší půjčovny
    • Bezplatné vystavení na prodejně pokud se rozhodnete koloběžku prodat *
    • Bezplatné ocenění hodnoty a bezplatné potvrzení o dobrém stavu zařízení před prodejem
    • Bezplatný převod vlastnictví zařízení v elektronické servisní knížce
    • Bezplatný převod Voltride Care Plus při prodeji na nového majitele, což zvyšuje prodejní cenu vašeho zařízení
Voltride Care a Voltride Care Plus si můžete koupit na jeden, dva nebo tři roky při koupi vozidla. Následně je možné ji kdykoliv prodloužit. Změna z Voltride Care na Voltride Care Plus je možná jen při prodloužení.
Voltride

Toto vše vám můžeme nabídnout protože:

  • Jsme číslo jedna na trhu s osobní elektromobilitou
  • Máme vlastní servisní středisko a působíme už ve čtyřech zemích
  • Náhradní díly máme skladem a disponujeme potřebnou diagnostikou a vybavením
  • Umíme a chceme vám rychle a efektivně pomoci
  • Naši servisní technici mají certifikaci a školení přímo od výrobců
  • Nám na vás záleží nechceme jen prodávat, ale sami osobní elektromobilitou každodenně žijeme
Prodloužení a rozšíření

Prodloužení Voltride Care a možnosti rozšíření na Plus

Voltride Care je možné si objednat jen při nákupu vozidla. Prodloužení Voltride Care je možné jen po dobu jeho platnosti, a to nejdřív jeden den před koncem platnosti Voltride Care. Na končící platnost vás dopředu upozorníme. Prodloužení je vždy možné o jeden, dva nebo tři roky. Přechod na Voltride Care Plus je možný jen při prodloužení a začne platit ode dne, kdy se skončí předplatné období Voltride Care.

Kontaktujte nás

Jaké to má "háčky"?

Co byste ještě měli o Voltride Care vědět?

  • Opravit umíme jen to, co nám donesete. Pokud něco z koloběžky ztratíte nebo ji ztratíte celou, či vám ji ukradnou, s tím vám nepomůžeme. Rádi vám v takovém případě pomůžeme, ale chybějící díly si budete muset koupit, ale aspoň vám na ně dáme slevu.
  • Využití bezplatné opravy včetně dílů je za jednorázový poplatek ve výšce 1 250 Kč (nebo 10 % z hodnoty opravy, pokud je to víc než 1 250 Kč). Pokud využijete jen bezplatný servis (práci), žádný poplatek neplatíte. Hodnota opravy se počítá jako cena použitých náhradních dílů a 1 000 Kč za hodinu práce. Pokud máte Voltride Care Plus, máte práci zdarma a proto se nezapočítává do celkové hodnoty opravy a při větších poškozeních tak ušetříte i na poplatku za využití služby.
  • Opravíme jen to, co zabraňuje vozidlo plnohodnotně používat. Například pokud se vám odře barva nebo blatník, není to předmětem bezplatné opravy. Pokud je možné některý náhradní díl opravit tak, že se nesnižuje jeho funkčnost nebo bezpečnost, může být díl opravený a ne nahrazený novým dílem.
  • Voltride Care je možné si objednat jen při nákupu vozidla. Prodloužení Voltride Care je možné jen po dobu platnosti, a to nejdříve jeden den před koncem platnosti Voltride Care. Vyhrazujeme si právo další prodloužení Voltride Care nenabídnout.
  • Pokud dojde ke škodě, kdy se nám zařízení neoplatí opravit, dostanete náhradní zařízení, podle možností stejné značky a typu. Pokud to nebude možné, dostanete jiné zařízení stejné třídy s podobnými nebo lepšími parametry. Nemusí to však být nové zařízení, ale může se jednat o zařízení s podobným věkem a opotřebováním jako mělo vaše zničené vozidlo. Využití této služby je za jednorázový poplatek ve výši 10 % z kupní ceny původního zařízení.
  • Voltride Care se nevztahuje na vandalismus a poškození zboží z důvodu nedostatečného zabezpečení, například pokud necháte vozidlo přes noc bez dozoru zamknuté na místě pro kola. Platí zásada zdravého rozumu a poškození musí pocházet z nehody / pádu a podobně.
  • Voltride Care se nevztahuje na poškození způsobené zacházením proti zdravému rozumu, vyšší mocí, používáním jinak než je uvedeno v návodě, extrémním používáním (například na závodech), používáním jinak než na přepravu, přetěžováním zařízení, působením vody a vlhkosti, ignorováním potřebného servisu, neodbornou montáží nebo zásahem do zařízení a nezodpovědným skladováním. Jsme tu pro vás a pomůžeme vám vždy, pokud se chováte ke svému zařízení zodpovědně a rozumně.
  • Voltride Care se nevztahuje na běžné opotřebování a spotřební materiál s přihlédnutím na věk a kilometry na vozidle. Například pokud sjezdíte pneumatiky, nové si můžete zakoupit se slevou a jejich montáž dostanete zdarma, ale samotné pneumatiky nedostanete bezplatně.
  • Voltride Care je možné využívat v rámci pravidel férového používání a je poskytované jednotlivcům i firmám, avšak firmy mohou Voltride Care využívat jen pokud na vozidle jezdí zaměstnanci a nepoužívají ho k podnikatelské činnosti. Například ho není možné uplatnit, pokud provozujete půjčovnu, sdílené koloběžky.
  • Voltride Care můžete bezplatně zrušit maximálně 14 dní od zakoupení.
  • Využití bezplatného kurýra z a do servisu je možné jen pro zařízení do 20 kg, při nadrozměrném nebo těžším zařízení si dopravu rozdělíme půl na půl.
  • Bezplatné vystavení zařízení na prodejně v případě prodeje v našem bazaru podléhá dohodě a nemusí být vždy dostupné z kapacitních a logistických důvodů. Zařízení musí být nabídnuto za cenu odpovídající aktuálnímu stavu, kapacitě baterie a ujetým kilometrům a vyhrazujeme si právo jeho vystavení odmítnout. Doba vystavení je předmětem vzájemné dohody, většinou však není delší než dva týdny. Voltride není prodávajícím tohoto zařízení a nenese zodpovědnost za cenotvorbu a nevstupuje do obchodně-právního vztahu s kupujícím.
Přesné podmínky a pravidla najdete ve všeobecných podmínkách Voltride Care na tomto odkaze.
Do košíku jste vložili
Počet
Dohromady
There are 0 products in your cart. There are 0 products in your cart.
Dohromady (s DPH)
Pokračovat v nákupu